Doorgaan naar inhoud

Kennisbank
Actueel
Contact

Kennisbank

Alles wat je wilt weten over onze dienstverlening

Studenten

Home » Kennisbank » Flyers / helpkaarten » Helpkaart: hoe kan ik een retour aanmelden?

Algemeen

5

Instructievideo | Scholen & coördinatoren
Handleiding MBOwebshop.nl
De MBOwebshop.nl in het kort
Beschikbare leermiddelen voor de student
Tijdlijn 2025/2026

Beheer opleidingen / groepen

4

Kopiëren van de huidige inrichting naar een nieuw schooljaar
Werken met lijsten / geen koppeling DIS
Een gekoppelde opleiding / groep verwijderen
Student handmatig opvoeren

Bewerken leermiddelenlijsten

15

Een nieuw artikel (m.u.v. een schoolartikel) toevoegen
Toevoegen van een artikel dat nog niet bekend is in ons assortiment
Een artikel verwijderen uit de leermiddelenlijst
Het toevoegen van een schoolartikel
Toevoegen van een reader
Aanmaken van artikelcategorieën
Het aanmaken van een tekstartikel
Centrale artikelen
Centraal (template) schoolartikel – kluisjes etc.
Centraal (template) schoolartikel – Inning wettelijk cursusgeld
Centraal (template) tekstartikel
Centrale artikelen – Artikel categorieën
Keuzedelen module
Aanvragen nieuwe (shop-in-shop) leveranciers/uitgeverijen
Aanvragen van artikelen van bestaande uitgeverijen

Koppelen artikelen

2

Een opleiding/groep koppelen aan een artikel
Kopiëren van gekoppelde opleidingen / groepen naar een ander artikel

Controle / prognoses

4

Deadline leermiddelenlijst compleet
Prognoses invoeren
Controleren van de artikelenlijst en gekoppelde opleidingen / groepen
Leermiddelenlijsten vrijgeven/accorderen

Rapportages / afnames

6

Beschikbare rapportages
Artikelafname via tab [Artikelbeheer]
Het aanmaken van een afnamenotificatie
Het aanmaken van een artikelleverstatus notificatie
(ECK) Licentiehistorie van studenten inzien
De bestelstatus van studenten inzien

Studentomgeving

10

Uitlegvideo: studentenportaal (inloggen)
Uitlegvideo: studentenportaal (bestellen)
Uitlegvideo: studentenportaal (licenties en vouchers)
Uitlegvideo: studentenportaal (tips)
Dubbele inschrijvingen en leermiddelenlijst
Betalingsmogelijkheden voor de student
Interactieve help functie
Het activeren van licenties door studenten
Retourneren van leermiddelen
Systeemnotificaties

Extra informatie

8

BBL-studenten: Werkgever betaalt
Tijdelijke regeling gratis leermiddelen via MBOwebshop kortingsvoucher
Betalingsregeling door school
Bulkbestelling plaatsen
Artikelen uitsluiten voor de betalingsregeling
Crediteren van schoolartikelen
Commmunicatiematrix
Publicatiewebsite

Flyers / helpkaarten

22

Voorbeeld: informatiescherm
Voorbeeld: poster
Voorbeeld: flyer
Whitepaper: het leermiddelenproces flexbiliseren met MBOwebshop.nl
Helpkaart: wettelijk cursusgeld innen
Helpkaart: bestellen op rekening
Helpkaart: readers bijsnijden
Helpkaart: instructies voor toegang gedeelde rapportage PowerBI MBOwebshop
Flyer: kortingsvoucher
Helpkaart: schoolkosten service
Helpkaart: hoe voeg ik een reader toe?
Helpkaart: hoe kan ik een bestelling plaatsen als school betaalt? (koppeling)
Helpkaart: hoe kan ik een bestelling plaatsen als school betaalt? (lijstnummer)
Helpkaart: hoe kan ik een retour aanmelden?
Helpkaart: hoe kan ik een licentie of voucher activeren?
Helpkaart: hoe stel ik wettelijk cursusgeld beschikbaar?
Helpkaart: wat te doen als een klas of opleiding een verkeerd artikel op de lijst heeft staan?
Helpkaart: hoe kan ik een schoolartikel crediteren?
Helpkaart: hoe maak ik centrale artikelen aan?
Helpkaart: hoe kan ik een bulkbestelling plaatsen?
Helpkaart: hoe kan ik de betalingsregeling voor een student aanzetten?
Helpkaart: hoe krijg ik inzicht in welke artikelen zijn afgenomen door studenten?

Categorieën bekijken

Helpkaart: hoe kan ik een retour aanmelden?

24006•LMW_Helpkaart_Student_retourneren_v1 Downloaden

Berichtnavigatie

Helpkaart: hoe kan ik een licentie of voucher activeren?

Helpkaart: hoe kan ik een bestelling plaatsen als school betaalt? (lijstnummer)

Kennisbank
Actueel
Contact

©2025 Leermiddelenwebshop

Kennisbank
Actueel
Contact